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延期住宿：
1.請於住宿前2週告知，將可辦理退費(扣行政手續100元)或保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
2.包棟住宿前一個月告知，將可辦理退費(扣行政手續費100元)或保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
天災延期：
如遇天災 (颱風、地震) 經各縣市政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿，並將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
取消訂房：
前十五天全額退費，十五天內依觀光局規定扣成數，當日恕不退訂。
本民宿訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，
並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：
旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。(或可延期三個月，一次為限。)